Öğrenciler için SSS

Sık sorulan sorular ve cevapları

Genel Sorular

Uygulama hangi platformlarda çalışıyor?

Uygulamamız hem Android hem de iOS cihazlarda çalışmaktadır. Google Play Store ve App Store'dan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Uygulamayı kullanmak için ücret ödemem gerekiyor mu?

Hayır, uygulamamız tamamen ücretsizdir. Tüm özelliklerimizi hiçbir ücret ödemeden kullanabilirsiniz.

Uygulama sadece Galatasaray Üniversitesi öğrencileri için mi?

Şu anda Galatasaray Üniversitesi öğrencileri ve mezunları için hizmet vermekteyiz. Misafir öğrenci girişi ile henüz üniversite tercihi yapmamış öğrenciler de belirli bölümleri kullanabilir.

Kişisel verilerim güvende mi?

Evet, tüm kişisel verileriniz KVKK uyumlu olarak şifrelenerek saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Giriş ve Hesap

Nasıl kayıt olabilirim?

Öğrenci numaranız ve üniversite e-posta adresinizle kayıt olabilirsiniz. Doğrulama sürecinden sonra uygulamayı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak üniversite e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Mezun oldum, hala uygulamayı kullanabilir miyim?

Evet! Mezun öğrencilerimiz mezun ağı özelliklerini kullanabilir, iş ilanları paylaşabilir ve genç mezunlarla iletişim kurabilirler.

Özellikler

Chatbot hangi konularda yardımcı olabilir?

Chatbotumuz ders programları, yemek menüleri, etkinlik bilgileri, yönetmelikler, akademik takvim ve genel kampüs bilgileri konularında size yardımcı olabilir.

Not bilgilerim nasıl güncellenir?

Not bilgileriniz üniversitenin öğrenci bilgi sistemi ile otomatik olarak senkronize edilir. Güncelleme genellikle 24 saat içerisinde gerçekleşir.

Kulüplere nasıl üye olabilirim?

Kulüp sayfalarından ilgilendiğiniz kulübe ulaşabilir, etkinliklerini görüntüleyebilir ve doğrudan kulüp yöneticileriyle iletişim kurabilirsiniz.

Mezun ağında nasıl iş ilanı paylaşabilirim?

Mezun hesabınızla giriş yaptıktan sonra mezun ağı bölümünden "İlan Paylaş" butonuna tıklayarak iş ilanınızı, staj fırsatınızı veya mentorluk teklifinizi paylaşabilirsiniz.

Teknik Sorunlar

Uygulama açılmıyor, ne yapmalıyım?

Öncelikle uygulamayı kapatıp tekrar açmayı deneyin. Sorun devam ederse uygulamayı güncelleyin veya telefonunuzu yeniden başlatın.

Bildirimler gelmiyor, nasıl açabilirim?

Telefon ayarlarından uygulamamız için bildirim iznini kontrol edin. Ayrıca uygulama içi ayarlardan hangi bildirimleri almak istediğinizi seçebilirsiniz.

Internet bağlantım var ama uygulama yavaş çalışıyor

Uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyin. Android'de Ayarlar > Uygulamalar > [Uygulama Adı] > Depolama > Önbelleği Temizle yolunu izleyin.

İletişim ve Destek

Teknik destek nasıl alabilirim?

Uygulama içindeki "Destek" bölümünden bize mesaj gönderebilir veya [advancedcampussolutions@gmail.com] adresine e-posta atabilirsiniz.

Önerim veya şikayetim var, nereye iletebilirim?

Görüş ve önerilerinizi uygulama içindeki geri bildirim formundan veya sosyal medya hesaplarımızdan bize iletebilirsiniz.

Uygulamaya yeni özellik eklenecek mi?

Evet! Kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirerek sürekli yeni özellikler ekliyoruz. Güncellemeler için app store'dan ve play store'dan uygulamayı takip edin.

Sorunuz bu listede yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!